Veelgestelde vragen

Wat is het minimale bestelbedrag?

Het minimale bestelbedrag is €150 ex. btw

Hoe plaats ik een order?

Bestellen via onze online winkel is heel eenvoudig. Dit kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week doen. Blader door de collectie en plaats je favoriete item(s) in je winkelwagen. Als je alle gewenste items hebt geselecteerd, klik je boven in het navigatiemenu op ‘WINKELWAGEN’ en rond je je bestelling af door op ‘Afrekenen’ te klikken. Volg simpelweg de stappen zoals zij op het scherm verschijnen en dat is het; je bestelling is geplaatst!

Door artikelen van onze website te bestellen en te kopen stem je in met onze algemene voorwaarden.

Kan ik ook in consignatie bestellen?

In sommige gevallen werken wij in consignatie, neem contact met ons op voor meer informatie.

Hoe kan ik voor mijn order betalen?

Je kunt via de volgende betaalmethodes betalen in de La Miséto webshop:

1. IDEAL

2. VISA

3. Mastercard

4. Maestro

5. Bancontact

6. Apple Pay

7. Klarna - in termijnen

8. Klarna - direct

9. Klarna - achteraf

10. Via bankoverschrijving

Alle betalingen worden veilig afgehandeld door Mollie of Shopify Payments.

Al onze prijzen staan vermeld in Euros, exclusief BTW en eventuele verzendkosten. 

Disclaimer: het kan voorkomen dat er een foutieve prijs op de webshop verschijnt.

Wat is de levertijd?

Pins en broches worden binnen 10 (werk)dagen verstuurd, spiegels uiterlijk binnen 3 weken.

Als je zowel spiegels als broches hebt besteld, wordt alles in 1 zending verstuurd.

Hoe zit het met verzenden?

Wij verzenden wereldwijd! Al onze orders worden via PostNL verstuurd.

Geschatte levertijd vanaf verzendmoment:
Nederland & België: 1 - 3 dagen
Duitsland: 5 -6 dagen
Rest van Europa: 6 - 9 dagen
Rest van de wereld: 10 - 14 dagen

Wij verzenden niet op zaterdag, zondag en (nederlandse) feestdagen.

Zie de Verzending pagina voor de meest recente verzendinformatie & verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling ook terugsturen?

Als je niet helemaal blij bent met je bestelling kun je deze uiteraard terugsturen.

Zie de Ruilen en retourneren pagina voor de meest recente informatie hierover.

Wat is acrylaat voor een materiaal?

Voor onze producten maken we veel gebruik van het materiaal (spiegel) acrylaat (ook wel bekend onder de merknaam Plexiglass).

Ook goed om te weten: acrylaat is voor 100% te recyclen.

Hoe houd ik mijn spiegels & broches schoon en shiny?

• Verwijder stof met een pluisvrije doek

• Met een zeemleren doek en wat warm water en afwasmiddel krijg je een streeploze glans. Maak de doek een beetje vochtig en neem het oppervlak lichtjes af, oefen niet te veel druk uit als je veegt, want van te veel druk krijg je krassen.

• Daarna laat je het gewoon drogen aan de lucht of gebruik een zachte microvezel- of spiegeldoek om de spiegel voorzichtig droog te vegen

GEBRUIK GÉÉN GLASSEX! Het gebruik van dergelijke middelen kan schade aan je spiegel veroorzaken.

Meer info lees je hier.

Help, mijn vraag staat er niet bij

Geen enkel probleem, mail gewoon even naar wholesale@lamiseto.com