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Retour

Si vous changez d'avis ou n'êtes pas satisfait(e) des articles achetés, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours (un échange contre un autre produit n'est pas possible). Pour ce faire, suivez notre procédure de retour :

1. Envoyez un e-mail à wholesale@lamiseto.com pour nous signaler votre retour.

2. Après avoir envoyé l'e-mail, vous pouvez retourner les produits.

3. Les produits doivent être inutilisés et, dans la mesure du possible, être retournés dans leur emballage d'origine. Les frais de cet envoi sont à votre charge.

4. Il va de soi que nous attendons que le ou les articles retournés soient dans leur état d'origine. Nous vous recommandons d'envoyer le colis avec un service de livraison qui assure la valeur des marchandises. Veillez à obtenir un numéro de suivi pour votre envoi. L'article reste sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne et les frais de retour de l'article sont à votre charge.

5. Envoyez votre colis à :
La Miséto
Udenseweg 2
5405 PA Uden
Pays-Bas

6. Nous vous enverrons une confirmation dès que nous aurons reçu votre colis. Le montant que vous avez payé pour la commande vous sera remboursé dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du retour.