Questions fréquentes
Quel est le montant minimum de commande ?
Le montant minimum de commande pour la première commande est de 300 €, puis 150 € (hors TVA)
Comment passer une commande ?
Commander via notre boutique en ligne est très simple. Vous pouvez le faire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Parcourez la collection et placez votre ou vos articles préférés dans votre panier. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez, cliquez sur « PANIER » en haut du menu de navigation et terminez votre commande en cliquant sur « Commander » . Suivez simplement les étapes telles qu'elles apparaissent à l'écran et c'est tout ; votre commande a été passée !
En commandant et en achetant des articles sur notre site Web, vous acceptez nos conditions générales.
Puis-je également commander en dépôt-vente ?
Dans certains cas nous travaillons en consignation, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pouvez payer via les modes de paiement suivants dans la boutique en ligne La Miséto :
1. IDÉAL
2. VISA
3. Mastercard
4. Maestro
5. Bancontact
6. Apple Pay
7. Klarna-en plusieurs fois
8. Klarna-direct
9. Klarna-après
10. Par virement bancaire
Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Mollie ou Shopify Payments.
Tous nos prix sont indiqués en Euros, hors TVA et hors frais de port éventuels.
Avertissement : il peut arriver qu'un prix incorrect apparaisse sur la boutique en ligne.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes seront expédiées dans les 5 jours (ouvrables) après le paiement. Nous n'expédions pas les samedis, dimanches et jours fériés (néerlandais) .
Qu'en est-il de l'expédition ?
Nous expédions dans le monde entier ! Toutes nos commandes sont expédiées via PostNL.
Délai de livraison estimé à partir du moment de l'expédition :
Pays-Bas et Belgique : 1 à 3 jours
Allemagne : 5 à 6 jours
Reste de l'Europe : 6 à 9 jours
Reste du monde : 10 à 14 jours
Nous n'expédions pas les samedis, dimanches et jours fériés (néerlandais) .
Voir le Page d'expédition pour les informations d'expédition et les frais d'expédition les plus récents.
Puis-je également retourner ma commande ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez bien entendu la retourner.
Voir le Page d'échanges et de retours pour les informations les plus récentes à ce sujet.
Quel type de matériau est l'acrylique ?
Nous utilisons souvent le matériau (miroir) acrylique (également connu sous le nom de marque Plexiglass) pour nos produits.
Bon à savoir également : l'acrylique est 100 % recyclable.
Comment garder mes miroirs et broches propres et brillants ?
• Enlever la poussière avec un chiffon non pelucheux
• Utilisez une peau de chamois, de l'eau tiède et du liquide vaisselle pour obtenir une brillance sans traces. Humidifiez légèrement le chiffon et essuyez légèrement la surface, n'appliquez pas trop de pression lors de l'essuyage, car trop de pression provoquera des rayures.
• Laissez-le ensuite simplement sécher à l'air libre ou utilisez un chiffon doux en microfibre ou un chiffon miroir pour essuyer délicatement le miroir.
N'UTILISEZ PAS GLASSEX ! L'utilisation de tels agents peut endommager votre miroir.
Lire plus d'informations ici.
Au secours, ma question n'est pas listée
Pas de problème, envoyez simplement un e-mail à wholesale@lamiseto.com